A. 歯が弱い子やシニア犬には、小さく割ってあげたり、水やぬるま湯でふやかすと食べやすくなります。

A. 体重に応じた目安量を以下に示しますが、おやつは主食の10％以下を目安にしてください。

A. はい、与えられますが、ただし、生後6ヶ月未満の子犬には与えないでください。また、硬いジャーキーは小さく割ったりふやかしてあげると良いです。

A. 鹿や猪は高たんぱく・低脂肪で消化しやすいため、アレルギーのある犬やダイエット中の犬にもおすすめです。また、ネコちゃんにも与えることができます。また 無添加・無着色・保存料不使用ですので安心して食べられます。素材そのままの美味しさを活かして作っています。

A.すべて国産のジビエを使用しており、信頼できるハンターさんから仕入れています。加工は東京八王子にある当社の専用工場にて丁寧に加工しております

A. 種類によっては適さない場合がありますので、原材料をご確認ください。

A. クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、PayPay・メルペイ・楽天ペイ・Paidy・PayPal・au Payなどがご利用いただけます。

A. 「ZoooMIES」では少しでも販売価格を抑えるため、少人数で運営しています。そのため、ご注文日から発送まで3～4営業日ほどいただいております。代金のお支払い確定後、3営業日以内に発送いたします。後払い決済の場合は注文確定後、3営業日以内に発送いたします。

A. 商品に欠陥・不備がある場合をのぞき、基本的には返品はいたしかねます。 ■お届け商品に欠陥・不備がある場合 お届けした商品のパッケージが破れていたなどの配送中の汚損や不良品、ご注文した商品と異なる商品が届いたなど、お届け商品に不備がある場合は、同一商品と交換いたします。 下記日程以内にご連絡お願いいたします。 常温商品・・・到着後7日以内 返送料・手数料は当社が負担いたしますので、着払いでご返送ください。 ただし交換商品がご用意できない場合は、返金のご対応となります。

A. ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便などの宅配便を利用しています。

A. はい、ご注文時にご希望の日時を指定できます。ただし、地域や配送状況によってご希望に添えない場合があります。

A. はい、ギフトボックスを購入いただき、ギフトボックスに詰めて配送となります。

A. 鹿肉や猪肉は、一般的にアレルギーを起こしにくいたんぱく源とされています。特に、犬や猫がよく食べている牛肉や鶏肉に比べると、アレルギーのリスクは低いです。 猪については、一般的なアレルゲンとしては知られていませんが、豚肉と近い性質を持つため、豚アレルギーのある犬には注意が必要となります。 鹿肉と同様に高たんぱくで栄養価が高いが、脂質がやや多めなので、消化が弱いワンちゃん、ネコちゃんには様子を見ながら与えてください。

A. 現在は行っていませんが、今後サブスク導入を予定しております。